DB42/T 1846—2022.
1范围
DB42/T 1846给出了湖北省放心消费示范单位的创建原则、创建条件、创建活动内容、审核认定、宣传培育、跟踪管理的内容。
DB42/T 1846适用于湖北省放心消费示范单位的创建工作。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19010-2021质量管理顾客满意组织行为规范指南
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
放心消费示范单位safe consumption demonstration units
申报创建单位能够严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》等相关法律法规，被消费者普遍认同，社会效应明显的产品生产、商品销售或服务提供的市场主体。
4创建原则
放心消费示范单位的创建宜遵循以下原则:
性信息服务平台
a)自愿申报原则;
b)公正、公平和公开原则;
c)非终身制原则;
d)接受社会监督原则;
e)接受业务主管部门指导原则;
f)积极践行承诺原则。
5创建条件
5.1基本申报条件
6创建活动内容
6.1放心消费示范区域创建活动内容
6.1.1管理服务
管理服务方面包括但不限于以下创建内容:
a)建立经营者入场资质审查及退出评价机制;
b)具备环境卫生、安全保障、消费者权益保护等管理制度;
c)建立完善的区域管理规范和服务标准，并督促经营者共同遵守;
d)对区域内经营者履行亮照经营等信息公示义务加强监管，安排专人督查经营行为;
e)与区域内经营者建立顺畅高效的工作联系制度;
f)积极协助市场监管部门开展监督检查、缺陷消费品召回、消费争议处理等监管执法活动。
DB42/T 1846—2022 放心消费示范单位创建指南
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