SN/T 3800-2014.Code of good practice for entry-exit inspection and quarantine.
1范围
SN/T 3800规定了检验检疫业务工作良好规范的基本内容。
SN/T 3800适用于对检验检疫业务工作的控制,包括职责权限、人员能力、工作目标、工作依据、执法过程、业务督察、服务要求、工作纪律、资源保障、持续改进等方面。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1协检员CIQ auiliary
经过相应的专业培训,经授权协助检验检疫行政执法人员开展相关辅助性检验检疫工作的人员。
2.2关键岗位keypost
检验检疫系统内承担重要工作责任,需掌握- -定的专业技能,容易影响检验检疫工作质量的工作.岗位。
2.3廉政敏感岗位sensitive incorruption post
检验检疫系统内廉政风险较大,易发生不廉洁行为的工作岗位。
2.4AB角工作制度AB role shift regulations
检验检疫机构在落实岗位职责的基础上,对有关业务明确AB两名责任人,AB角相互补位,确保不出现空岗的工作制度。
2.5服务满意度service satisfaction
行政相对人及相关方对检验检疫工作作风、服务质量的满意程度。
3总体要求
3.1检验检疫机构应根据依法履行职责的需要,明确工作要求,确定职责权限，加强队伍建设,规范执法行为,健全督察制度,提供资源保障,持续提升履职能力。
3.2检验检疫工作人员履行职责,必须遵守法律,维护国家利益,依照法定职权和法定程序严格执法。检验检疫工作人员必须忠于职守,文明服务,遵守职业道德,不得滥用职权、谋取私利。
SN/T 3800-2014 出入境检验检疫业务工作良好规范
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