GB/T 38604.3-2020 公共信息导向系统 评价要求 第3部分:城市轨道交通车站

GB/T 38604.3-2020.Public information guidance systems-Assessment requirement-Part 3: Urban rail transit station.
1范围
GB/T 38604的本部分明确了城市轨道交通车站公共信息导向系统(以下简称轨道交通车站导向系统)评价的原则,规定了前期准备、评价实施和评价结果遵循的要求。
GB/T 38604.3适用于城市轨道交通车站新建、改建、扩建和维护公共信息导向系统时的评价。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 15565图形符号术语
GB/T 15566.4公共信息导向系统 设置原则与要求 第4 部分:公共交通车站
GB/T 19038顾客满意测评模型和方法指南
GB/T 38604.1公共信息导向系统 评价要求 第1部分:总则
3术语和定义
GB/T 15565和GB/T 19038界定的术语和定义适用于本文件。
4总则
4.1评价工作应遵守GB/T 38604.1的要求。
4.2 应根据评价工作的目标确定评价范围,例如针对某个城市的整体评价,其评价范围应涵盖该城市所有已开通的城市轨道交通线路。
4.3应根据城市轨道交通网络规模、运营年限、评价目标确定评价周期，例如针对新建轨道交通车站导向系统的评价,可选择正式运营后3个月进行。
5前期准备
5.1评价范围
轨道交通车站导向系统的评价范围分为全网评价和专项评价。其中全网评价应覆盖某城市全运营时段、全运营线路;专项评价可就特定线路、特定车站、特定运营时段(如高峰期)等开展评价。
5.2评价周期
全网评价的评价周期宜每年不少于一次,专项评价可根据实际需要开展。

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